顧客接点をAIで横断管理──クウゼン、16.3億円調達で海外展開を加速
顧客エンゲージメントプラットフォーム「KUZEN（クウゼン）」を提供する株式会社クウゼンは、シリーズBラウンドでデットファイナンスを含め総額16.3億円を調達したと発表。 ジェイ・グロースが運営するRJバリューPlus1号投資事業有限責任組合をリード投資家に、住商ベンチャー・パートナーズ、東京大学エッジキャピタルパートナーズ（UTEC）をはじめとする既存・新規投資家が出資した。デットファイナンスは、静岡銀行、福岡銀行、日本政策金融公庫が実施した。また、本ラウンドではセカンダリー取引も行われたとしている。 クウゼンは、「すべての人にコンシェルジュ体験を」をプロダクトビジョンに掲げ、企業と顧客のコ
