2024/06/25

テクノロジーで感情分析を目指すスタートアップ5選

ピックアップ特集

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感情分析で広がる可能性
スタートアップ5選
顧客理解から医療発展まで

感情分析で広がる可能性

感情分析の市場規模は近年急速に成長しており、今後もその勢いが続くと期待されている。感情分析とは、テキスト、音声、画像などのデータから人間の感情を抽出し、分析する技術だ。マーケティング、カスタマーサービス、ヘルスケア、金融、エンターテインメントなど、さまざまな分野での応用が広がっている。

例えば、マーケティングでは消費者のフィードバックやSNSなどの投稿から感情を分析し、ブランドイメージや顧客満足度の向上に役立てることができる。また、金融業界では、投資家の感情を分析して市場の動向を予測し、売買のタイミングを計ったり、リスク検知などが可能となる。

Business Research INSIGHTS^※によると、2019年の感情分析市場規模は約37億ドル。2026年までに約64億ドルにも達すると予測されている。

感情分析技術の進化とともに、その精度や応用範囲も広がり続けており、企業や組織にとって重要なツールとなっている。

スタートアップ5選

株式会社エモーションテック

企業HP：https://www.emotion-tech.co.jp/

感情分析により、顧客・従業員の課題を解決し、サービス・従業員満足度の向上を目指す。「Employee Tech CX」は、独自の感情データ解析や自社開発のクラウドシステムを活用し、顧客の要望やニーズ、期待を正確に把握することで顧客体験を改善し、心の満足を実現する。また、「EmotionTech EX」は、コミュニケーション、働き方、人事制度などの課題を解決し、離職率の改善やチームの生産性向上、働き方改革の実現を目指す顧客企業の活動をサポートする。

2023年3月には、フェムトパートナーズ、プレイドを引受先とした第三者割当増資による、5.8億円の資金調達を実施した。2024年2月には、コーポレーションと業務提携契約を締結した。

ミッドナイトブレックファスト株式会社

企業HP：https://www.mnbf.jp/

感情を分析するアプリ「muute」を運営する。muuteは、思ったことや考えていることを質問に答えながら書き、AIが思考と感情を分析し、定期的にフィードバックが届くため、自分の状態を知ることができる。学校向けの「muute for school」も提供しており、生徒のメンタルヘルス向上にも利用されている。他にも、家族と一緒につくるライフノートアプリ「つなぐノート」や、家族向けのおでかけ先が毎週届くおでかけ支援アプリ「konshumo」も提供している。

株式会社京都テキストラボ

企業HP：https://www.kyototextlab.com/index.html

心理学、情報科学の融合から生まれた京都大学発のベンチャー企業。同社は、テキスト深層学習に金融工学や心理学を融合させながら、最先端の未来予測技術などを開発する。金融変動を予測するモデル「DLPredict」では、日経VI、日経先物、TOPIX、マザーズが「上がる」「下がる」「変動なし」のいずれであるかを予測し、トレーディングに活用できる。また、2023年1月11日リリースした「 Text_Assist 」では、文章を読んだ人が抱く心理・感情を予測し、文章への反応を予測しながら推敲することをサポートする。

2022年４月には、京都大学イノベーションキャピタルを引受先とした資金調達を行った。

株式会社ファーストアセント

企業HP：https://first-ascent.jp/

育児記録アプリ「パパっと育児」、泣き声解析アプリ「CryAnalyzer」、寝かしつけ支援スマートベッドライト「ainenne」を提供している。パパっと育児は、育児記録をパートナーと共有し、生活状況と成長をグラフで見られる。予防接種管理や相談機能も備えている。CryAnalyzerでは、赤ちゃんの泣いている理由がわからず大変というユーザーの声を元に、赤ちゃんの泣き声から感情を解析するサービス。他にも、専門家監修の育児支援セミナー＆動画サービス「ベビケアプラスチャンネル」や法人向けサービス「ベビケアプラスfor business」も提供している。

2021年5月には、ユニ・チャームを引受先とした第三者割当増資による資金調達を実施した。