株式会社ailead
対話データAIプラットフォーム「ailead」を開発・提供する株式会社aileadは、ソフトバンクグループのITディストリビューターであるSB C&Sと資本業務提携を締結した。
aileadは、商談、会議、1on1、採用面接などの対話データを自動で録画・分析し、AIが重要情報を抽出・構造化するエンタープライズ向けの対話データAIプラットフォームを展開するスタートアップだ。Salesforceや各種ATS（採用管理ツール）と連携し、CRMやATSへの自動反映、フィードバック生成、ネクストアクション提案までを一気通貫で支援する。2022年の正式リリース以降、400社を超える企業に導入され、営業領域を中心に活用が進んでいるほか、近年は人事領域への展開も本格化している。
一方、SB C&Sはソフトバンクグループの原点であるIT流通事業を担う企業で、法人向けには国内最大級の販売ネットワークを通じて、クラウドやAIを含む先進的なプロダクトやソリューションを提供している。全国に及ぶ販売網と、SaaS製品の導入支援に関する豊富な知見を持ち、企業のDX推進を幅広く支援してきた。
ailead 代表取締役社長の杉山大幹氏は、「SB C&S様の全国に広がる販売力とDX支援のノウハウを得て、この基盤をより多くの企業にお届けできることを大変嬉しく思います。対話データの活用が日本企業の当たり前になる未来を、一緒に実現していきます」と述べている。またSB C&S 代表取締役社長 兼 CEOの草川和哉氏は、「SB C&Sの全国に広がる販売ネットワークおよびDX支援の知見と、aileadの技術を掛け合わせ、対話データ活用の普及を加速し、企業の生産性向上に貢献してまいります」と述べている。（一部抜粋）
近年、生成AIの進展により、企業のAI活用は単なる業務支援から自律的な業務実行へとシフトしつつある。中でも商談や会議、採用面接といった「対話」は重要な情報資産である一方、CRMやATSへの手入力に依存するなど、構造化・活用が進んでいない領域とされてきた。
今回の提携により、SB C&Sが持つ全国約1万5000社の販売ネットワークと、aileadの対話データAI技術を組み合わせ、企業における生産性向上と意思決定の高度化を支える基盤の普及を加速する。
提携内容は、SB C&Sの販売網を活用した販路拡大、同社のSaaS販売支援チームによる導入支援、そして両社の知見を組み合わせたAI活用推進の3つが柱となる。これにより、対話データを起点とした業務自動化の導入ハードルを下げ、企業での実装を後押しする狙いだ。
今後は、対話データを活用したAIエージェントによる業務自動化の社会実装を進めるとともに、2026年中に新規100社への導入拡大を目指す。
