株式会社ブリッジスマイル
製品の設置・施工に関する手配業務を支援する株式会社ブリッジスマイルは、シリーズAで第三者割当増資等により、総額8億1900万円を調達したと発表。引受先には、かんぽNEXTパートナーズ、モバイル・インターネットキャピタル、PARTNERS FUND、mint、Gazelle Capital、三菱UFJキャピタルなど12社が参加した。
ブリッジスマイルは、家電や住宅設備、カー用品、EV充電器など、購入後に設置・施工が必要となる製品を対象に、販売事業者と施工を担う職人をつなぐサービスを展開する。ECサイトや家電量販店などの実店舗のシステムと連携し、製品購入時の設置予約から職人の手配、日程調整、施工品質の管理、顧客対応までを一括して担う。
同社によると、設置・施工の現場では電話やFAX、紙伝票などを使った業務が残り、販売事業者の手配業務や職人の事務作業が負担となっている。ブリッジスマイルは全国1900人以上の職人ネットワークを構築し、職人のスキルや現在地などをもとに案件を割り当てる「AI差配エンジン」を活用。販売から施工までの業務を、システムとオペレーションの両面から支援している。
今回調達した資金は、AI・システム開発や職人向けアプリの開発、組織体制の強化に充てる。AI開発では、職人のスキルや過去の評価、移動リスクなどを踏まえて案件を割り当てる機能や、顧客とのコミュニケーションを自動化する機能の開発を進める。
また、職人向けアプリでは、スケジュール管理に加え、稼働実績や品質評価を活用した報酬の即日払いや小口融資支援などの金融機能の実装を進める。事業開発やプロダクトマネージャー、施工管理などの採用も強化し、販売事業者から施工職人までをつなぐ事業基盤を拡大する方針だ。
