株式会社ナレッジワーク
営業AIソリューションを開発する株式会社ナレッジワークは、シリーズCラウンド1stクローズにおいて、第三者割当増資により35億円を調達したと発表。あわせて、営業業務向けAI基盤「セールスAIエージェントOS」の提供を開始した。
新規投資家として、リコージャパン、Canon Marketing Japan MIRAI Fund、NTTドコモ・ベンチャーズ、三井住友銀行、ゆうちょアセットマネジメント、三菱UFJイノベーション・パートナーズ、三井住友信託銀行、フコクCVCファンド－THE MUTUAL for Next 100－、電通ベンチャーズSGPファンド 、博報堂DYベンチャーズが出資した。
ナレッジワークは、営業組織の生産性向上を支援するAIソリューションを提供するスタートアップだ。顧客の営業業務に合わせたAIエージェントの構築・運用を支援する「セールスAXコンサルティング」や、営業業務向けAIを提供する「セールスAIプロダクト」などを展開している。NTTドコモビジネス、みずほ銀行、日清食品など、大手企業への導入も進めているという。
生成AIの活用が広がる一方、営業現場では、商談準備や社内業務に時間を取られ、顧客対応に十分な時間を確保できないことや、営業担当者ごとの成果のばらつきといった課題がある。同社は、営業業務に特化したAIの活用によって、営業活動の効率化と成果向上を支援してきた。
今回提供を開始した「セールスAIエージェントOS」は、企業ごとの営業戦略や営業データをAIが活用するための基盤だ。営業データを営業文脈で整理する「オントロジーレイヤー」、営業戦略を反映する「ストラテジーレイヤー」、AIエージェントを管理・分析する「AIエージェントレイヤー」、利用画面を提供する「インターフェイスレイヤー」の4層で構成される。
ナレッジワークは今回のラウンドに参画した各社の顧客基盤やソリューションと、自社のAI技術、セールスイネーブルメントのノウハウを組み合わせることで、営業AIエージェントの導入拡大を目指す方針だ。
