株式会社RightTouchは、ウェブサポートプラットフォーム『RightSupport by KARTE』などの開発・運営を行う企業。
『RightSupport by KARTE』は、カスタマーサポートなど向けに、問い合わせ前の顧客の行動を可視化・課題を把握し、困りごとに応じて適切な回答へ誘導できる施策(サポートウィジェット)などを活用し、課題解決を早めるというウェブサポートプラットフォーム。また、ノーコードでウェブサイトの改修や拡張を行うことができるため、PDCAを自部門で完結でき、改善サイクルが高速化するという。