AIチャットボットのカラクリ、10億円の資金調達を実施。ALL STAR SAAS FUND PTE. LTD.などから。

・AIチャットボットのカラクリは、第三者割当増資および融資で資金調達を実施。 ・調達額は、総額10億円。内訳の詳細は公表していない。 ・引受先は、既存投資家のALL STAR SAAS FUND PTE. LTD.、ジャフコグループ、SBIインベストメント。 ・融資元は、商工組合中央金庫。 ・カラクリは、カスタマーサポートに特化したAIチャットボット『KARAKURI chatbot』を開発。そのほか、チャットボットとデータを一元管理できるFAQシステム·有人チャットなどのCXツール『KARAKURI Digital CS Series』を提供。 ・調達の目的は、『KARAKURI』シリーズのプロダクト開発·拡充の為。

カラクリ株式会社

カラクリ株式会社は、SaaS 事業を通して AI「KARAKURI」の提供・運営、AI ソリューション事業、AI ビジネス開発事業を行っている企業。 「KARAKURI」は、先進 AI テクノロジーを誰でも簡単に活用できる「バーチャルオペレータ（SaaS型チャットボット）」。伴走により運用の継続をサポートし、多種多様な顧客対応の現場に最適化する。 フリマアプリ「メルカリ」の質問対応などに採用され、正答率95％を保証。多くの企業に導入され、電話での問い合わせ件数が約46％減少、コールセンターの応答率が約30％改善したなどの成果事例が挙がっている。

代表者名

小田志門

設立日

2016年10月3日

住所

東京都中央区築地２丁目７番３号

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