顧客の本音が届く、ホンネPOSTの「ちょうど良い距離感」でつながる顧客エンゲージメント戦略
法人番号 7010001226297
株式会社はこぶん
事業概要
- 株式会社はこぶんは、ユーザーが商品やサービスに対して本音を「LINE」から匿名で伝えることができるサービス『ホンネPOST』などを開発･運営する企業。 『ホンネPOST』は、一般的なアンケートとは違い、ユーザーが主体的に「本音を伝えたい」となるような認知設計･デザインを強みとしており、感情分析で顧客心理を可視化できるという。届いた匿名の意見に対して、個別に企業側が返信することもでき、ユーザーとの関係構築にもなるという。同社では、同サービスの運用･改善検証や、分析･改善提案、実行サポートなどを行う。
代表者名
- 森木田剛
設立
- 2022年4月25日
住所
- 東京都世田谷区北沢2丁目11-15ミカン下北A街区4階
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